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1- Geltungsbereich
1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen der SAARLAND THERME GmbH („SAARLAND THERME“) und dem Gast über die Inanspruchnahme sämtlicher Bade-, Sauna-, Wellness- und Umkleidebereiche der SAARLAND THERME sowie über die Inanspruchnahme von Wellness-, Massage- und sonstiger Behandlungsangebote der SAARLAND THERME.
2- Vertragsabschluss und Entgelte
1. Der Vertrag zwischen SAARLAND THERME und dem Gast kommt durch Aushändigung des Chip-Coins im Eingangsbereich der SAARLAND THERME und Betreten des Bad- und Umkleidebereiches durch den Gast zustande.
2. Der an den Gast ausgegebene Chip-Coin dient als Zeiterfassungsmedium, als Spind Schlüssel (die Nummer des Chip-Coins entspricht der Spind-Nummer), als Zugangsberechtigung innerhalb verschiedener Bereiche (Bad, Sauna etc.) sowie als badinternes Zahlungsmittel, das mit einer Kreditfunktion ausgestattet ist. Jedem ausgegebenen Chip-Coin ist eine gesonderte Nummer zugeordnet, unter der im internen Abrechnungssystem jede Verwendung des Chip-Coins im Bad als Zahlungsmittel registriert wird. Der an den Gast ausgehändigte Chip-Coin bleibt Eigentum der SAARLAND THERME.
3. Der Gast muss den Chip-Coin so verwahren, dass ein Verlust vermieden wird. Hierfür hat er diesen mit dem installierten Armband am Körper,z.B. am Arm, zu tragen, bei Wegen in der Therme bei sich zu haben, nicht unbeaufsichtigt zu lassen und nicht an unbefugte Dritte zu übergeben. Jeder Verlust des Chip-Coins ist unverzüglich dem Empfangspersonal zu melden.
4. Bei Verlust des Chip-Coins ist der Gast zur Entrichtung eines Betrages in Höhe von 4,00 EUR verpflichtet, es sei denn, der Badegast hat den Verlust nicht zu vertreten. Dieser Betrag übersteigt die nach dem gewöhnlichen Lauf der Dinge aufzuwendenden Kosten für die Ersatzbeschaffung des Chip-Coins nicht. Dem Gast ist der Nachweis gestattet, dass ein Schaden überhaupt nicht oder in wesentlich geringerer Höhe entstanden ist. Der SAARLAND THERME bleibt es vorbehalten, einen tatsächlich höheren Schaden geltend zu machen. Der Gast ist im Falle eines von ihm zu vertretenden Verlustes eines Chip-Coins darüber hinaus verpflichtet, den bis zur Verlustmeldung (vgl. Ziffer 2.3 dieser AGB) durch Verwendung des Chip-Coins als Zahlungsmittel konkret in Anspruch genommenen Kredit zurückzuführen, es sei denn, der Gast kann nachweisen, dass er den Chip-Coin in dieser Zeitspanne nicht als Zahlungsmittel eingesetzt hat und/oder die im internen Abrechnungssystem registrierte Verwendung des Chip-Coins als Zahlungsmittel fehlerhaft ist.
5. Dem Gast wird angeraten, keine Wertgegenstände mit in die Therme zu nehmen. Die SAARLAND THERME übernimmt keinerlei Bewachungs- und sonstige Sorgfaltspflichten für dennoch mitgebrachte Gegenstände. Durch die Bereitstellung eines Spinds und/oder Wertfachs werden keine Verwahrpflichten der SAARLAND THERME für darin eingebrachte Gegenstände begründet. In der Verantwortung des Gastes liegt es, bei der Benutzung von Spinden und/oder Wertfächern diese insbesondere ordnungsgemäß zu verschließen, den sicheren Verschluss der jeweiligen Vorrichtung zu kontrollieren, die Chip-Coins und/oder Wertfachschlüssel besonders sorgfältig aufzubewahren und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen. Fehlfunktionen von Schließeinrichtungen der Spinde und Wertfächer sind unverzüglich dem Empfangspersonal zu melden.
6. Beim Kauf von „11er und Wertkarten“ wird für die Chipkarte eine Pfandgebühr von € 5,00 erhoben, die nach Rückgabe der Karte und des Pfandbeleges erstattet wird. Die Karten sind 4 Jahre gültig.
7. Der Gast hat für alle in Anspruch genommenen Leistungen die Preise gemäß der ausgehängten/ausgelegten aktuellen Preisliste zu zahlen.
3- Reservierung und Stornierung von Behandlungs- und Massageterminen bei telefonischer Buchung
1. Reservierte Behandlungs- und Massagetermine sind vom Gast einzuhalten.
2. Eine kostenlose Stornierung ist nur bis 24 Stunden vor dem reservierten Termin bei telefonischer Buchung möglich. Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem berechnet, die SAARLAND THERME 100 % Stornierungskosten auf die gebuchte Leistung.
4- Reservierung und Stornierung von Behandlungs- und Massageterminen über unser Buchungsportal
1. Reservierte Behandlungs- und Massagetermine sind vom Gast einzuhalten.
2. Eine Stornierung ist nicht möglich, bis 24 Stunden vor dem reservierten Termin kann eine Umbuchung erfolgen, ansonsten verfällt der bezahlte Betrag oder Gutschein.
3. Verspätet sich der Gast zu einem reservierten Termin, hat er nur Anspruch auf die verbleibende Restzeit seines gebuchten Termins.
5- Haftung
1.Die Benutzung von SAARLAND THERME erfolgt auf eigene Gefahr, unbeschadet der Verpflichtung des Betreibers, SAARLAND THERME in einem verkehrssicheren Zustand zu halten. 2.Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche bestehen, soweit diese auf einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit beruhen, ohne Einschränkung nach den gesetzlichen Regeln. Andernfalls haftet die SAARLAND THERME nicht für die nur fahrlässige Pflichtverletzung, sei durch die SAARLAND THERME oder einen Dritten. Im Falle der fahrlässigen Verletzung vertragstypischer Pflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren typischen Schaden begrenzt.
6- Verweis auf Haus- und Badeordnung
1. Die neben diesen AGB bestehende Haus- und Badeordnung (Etikette) ist Bestandteil des Vertrages.
7- Besondere Bestimmungen
1. Für alle Gutscheine von der SAARLAND THERME gilt die gesetzliche Verjährungsfrist von 3 Jahren, gerechnet ab dem 31.12. des Ausstellungsjahres. Nach dieser Zeit verlieren sie ihre Gültigkeit.
2. Gutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen und werden bei Verlust nicht erstattet.
3. Wertgutscheine und Restguthaben werden grundsätzlich nicht gegen Bargeld ausgezahlt. Eine Barauszahlung oder Verrechnung von leistungsgebundenen Gutscheinen mit anderen Tarifen ist nicht möglich.
Rilchingen-Hanweiler, 31.10.2025
1. GELTUNGSBEREICH
1.1. Diese Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung
von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie alle weiteren für den Gast erbrachten Leistungen und Lieferungen des LE MARRAKECH BOUTIQUE HOTEL.
1.2. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Gastes finden nur Anwendung, wenn vom LE MARRAKECH BOUTIQUE HOTEL ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.
2. VERTRAGSABSCHLUSS, -PARTNER, VERJÄHRUNG
2.1. Vertragspartner sind der Gast und das LE MARRAKECH BOUTIQUE HOTEL. Handelt ein Dritter für den Gast, haftet er gegenüber dem LE MARRAKECH BOUTIQUE HOTEL zusammen mit dem Gast als Gesamtschuldner.
2.2. Der Vertrag kommt durch die Annahme des Antrages des Gastes durch das LE MARRAKECH BOUTIQUE HOTEL zustande.
2.3. Alle Ansprüche gegen das Hotel verjähren grundsätzlich in einem Jahr ab dem
gesetzlichen Verjährungsbeginn. Schadensersatzansprüche verjähren in fünf Jahren.
Die Verjährungsverkürzungen gelten nicht bei Ansprüchen, die auf einer
vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Hotels beruhen.
3. LEISTUNGEN, PREISE, ZAHLUNG
3.1. Das LE MARRAKECH BOUTIQUE HOTEL ist verpflichtet, die vom Gast gebuchten Zimmer bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen.
3.2. Der Gast ist verpflichtet die Zimmerüberlassung und die von ihm in
Anspruch genommenen Leistungen zu den geltenden Preisen des LE MARRAKECH BOUTIQUE HOTEL zu zahlen.
3.3. Alle Preise werden generell pro Person inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer angegeben. Bei Gutscheinen gilt der Preis pro Zimmer.
3.4. Eine Anzahlung von EUR 100 pro Zimmer pro Nacht ist direkt bei Buchung vom Gast zu begleichen.
3.5. Der Restbetrag ist bei Check Out sofort und ohne Abzug fällig und vom Gast zu bezahlen.
4. RÜCKTRITT/ STORNIERUNG DES GASTES
4.1. Ein Rücktritt des Gastes von dem mit dem LE MARRAKECH BOUTIQUE HOTEL geschlossenen Vertrag bedarf der Zustimmung des LE MARRAKECH BOUTIQUE HOTEL in Textform. Erfolgt diese nicht, so ist der vereinbarte Preis aus dem Vertrag auch dann zu zahlen, wenn der Gast vertragliche Leistungen nicht in Anspruch nimmt.
4.2. Im Falle einer Stornierung oder Nichtanreise ist das LE MARRAKECH BOUTIQUE HOTEL berechtigt, eine angemessene Entschädigung zu verlangen.
4.3. Die Höhe der Entschädigung richtet sich nach dem vereinbarten Preis. Es gelten folgende Pauschalen:
– bis 7 Tage vor Anreise: kostenfrei. In diesem Fall erhalten Sie Ihre Anzahlung als Wertgutschein zurück.
– bis 48 Stunden vor Anreise: 80% des vereinbarten Preises
– ab 48 Stunden vor Anreise oder Nichtanreise: 100% des vereinbarten Preises.
5. RÜCKTRITT DES LE MARRAKECH BOUTIQUE HOTEL
5.1. Das Hotel ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Gast die vereinbarten Zahlungen nicht leistet
5.2. höhere Gewalt oder andere vom Hotel nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung unmöglich machen
5.3. Zimmer unter irreführenden oder falschen Angaben gebucht wurden.
5.2. Bei berechtigtem Rücktritt des LE MARRAKECH BOUTIQUE HOTEL entsteht kein Anspruch des Gastes auf Schadensersatz.
6. ZIMMERBEREITSTELLUNG, -ÜBERGABE UND -RÜCKGABE
6.1. Gebuchte Zimmer stehen dem Gast ab 16:00 Uhr des vereinbarten
Anreisetages zur Verfügung. Der Gast hat keinen Anspruch auf frühere
Bereitstellung.
6.2. Am vereinbarten Abreisetag sind die Zimmer bis spätestens um 11:00 Uhr
geräumt zurückzugeben. Danach kann das Hotel aufgrund der verspäteten
Räumung des Zimmers eine zusätzliche Gebühr für dessen vertragsüberschreitende Nutzung berechnen. Es gelten folgende Pauschalen:
– bis 14:30 Uhr EUR 55,00 für ein Zimmer oder EUR 85,00 für eine Suite
– ab 14:30 Uhr wird der volle Tagespreis der jeweils belegten Zimmerkategorie fällig.
7. NUTZUNG THERME:
7.1. Der Gast darf am Anreisetag ab 12:00 Uhr und am Abreisetag bis 12:00 Uhr die SAARLAND THERME als inklusiv Leistung nutzen. Für eine Nutzung über diese Zeiten hinaus, wird eine Pauschalgebühr von jeweils EUR 20,00 am Anreise- bzw. Abreisetag fällig.
7.2. Für die Nutzung der SAARLAND THERME gelten die aktuellen AGB der SAARLAND THERME.
8. HAFTUNG
8.1. Das LE MARRAKECH BOUTIQUE HOTEL haftet für seine Verpflichtungen aus dem Vertrag.
8.2. Die Benutzung des LE MARRAKECH BOUTIQUE HOTEL erfolgt auf eigene Gefahr, unbeschadet der Verpflichtung des Betreibers das LE MARRAKECH BOUTIQUE HOTEL in einem verkehrssicheren Zustand zu halten.
8.3. Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche bestehen nur, soweit diese auf einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit beruhen, ohne Einschränkung nach den gesetzlichen Regeln. Andernfalls haftet das LE MARRAKECH BOUTIQUE HOTEL nicht für die nur fahrlässige Pflichtverletzung, sei durch das LE MARRAKECH BOUTIQUE HOTEL oder einen Dritten. Im Falle der fahrlässigen Verletzung vertragstypischer Pflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren typischen Schaden begrenzt.
8.4. Für Schäden an auf dem Hotelgrundstück abgestellter oder rangierter Kraftfahrzeuge und deren Inhalte haftet das Hotel nicht, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
8.5. Der Gast haftet gegenüber dem LE MARRAKECH BOUTIQUE HOTEL für Schäden am Gebäude oder Inventar, die durch ihn, seine Gäste oder Begleitpersonen verursacht werden.
9. GUTSCHEINE
9.1. Für alle Gutscheine von des LE MARRAKECH BOUTIQUE HOTEL gilt die gesetzliche Verjährungsfrist von 3 Jahren, gerechnet ab dem 31.12. des Ausstellungsjahres. Nach dieser Zeit verlieren sie ihre Gültigkeit.
9.2. Gutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen und werden bei Verlust nicht erstattet.
9.3. Wertgutscheine und Restguthaben werden grundsätzlich nicht gegen Bargeld ausgezahlt. Eine Barauszahlung oder Verrechnung von leistungsgebundenen Gutscheinen mit anderen Tarifen ist nicht möglich.
10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
10.1. Änderungen und Ergänzungen des Vertrages oder dieser Allgemeinen
Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Einseitige Änderungen oder
10.2. Ergänzungen durch den Gast sind unwirksam.
10.3. Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Standort des LE MARRAKECH BOUTIQUE HOTEL.
10.4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der
übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen
Vorschriften.
Rilchingen-Hanweiler, 26.11.2025
